Question:
📖 Comprehension Passage (Q13 to Q17):
Online purchasing, which blends unmatched convenience with a clear set of drawbacks, has entirely transformed consumer behavior. Accessibility remains its key advantage, as customers can browse and purchase products from almost anywhere at any time, often with a wider selection than physical stores. Other major factors include competitive pricing, enabled by online retailers lowering overhead costs, offering lower prices on certain items, and providing faster delivery. However, consumers may face challenges such as delayed deliveries and limited product availability, while the environmental impact of packaging and transportation is becoming increasingly evident. In addition, the customer service experience may suffer due to reduced human interaction.
According to the passage, which benefit best explains why online purchasing has become so popular among consumers?
📖 गद्यांश (Comprehension Passage – प्रश्न 13 से 17):
ऑनलाइन खरीदारी, जो बेमिसाल सुविधा के साथ-साथ कुछ स्पष्ट कमियों को भी समाहित करती है, ने उपभोक्ता व्यवहार को पूरी तरह से बदल दिया है। सुलभता (एक्सेसिबिलिटी) इसका प्रमुख लाभ बनी हुई है, क्योंकि ग्राहक किसी भी समय लगभग कहीं से भी उत्पादों को ब्राउज़ और खरीद सकते हैं, जिसमें अक्सर भौतिक दुकानों की तुलना में अधिक विकल्प उपलब्ध होते हैं। अन्य प्रमुख कारकों में प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण शामिल है, क्योंकि ऑनलाइन खुदरा विक्रेता ओवरहेड लागत कम करके, चुनिंदा वस्तुओं पर कम कीमतें पेश करते हैं और तेज़ डिलीवरी प्रदान करते हैं। हालाँकि, उपभोक्ताओं को डिलीवरी में देरी और सीमित उत्पाद उपलब्धता जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, जबकि पैकेजिंग और परिवहन का पर्यावरणीय प्रभाव तेजी से स्पष्ट होता जा रहा है। इसके अतिरिक्त, मानवीय बातचीत (ह्यूमन इंटरैक्शन) कम होने के कारण ग्राहक सेवा अनुभव भी प्रभावित हो सकता है।
गद्यांश के अनुसार, कौन सा लाभ सबसे अच्छी तरह से समझाता है कि उपभोक्ताओं के बीच ऑनलाइन खरीदारी इतनी लोकप्रिय क्यों हो गई है?
Options:
- It enables customers to physically examine products before buying
- It allows consumers to shop anytime and anywhere with access to a broader range of products
- It guarantees higher product prices compared to traditional stores
- It completely removes the process of delivery and shipping
- यह ग्राहकों को खरीदने से पहले उत्पादों की भौतिक रूप से जांच करने में सक्षम बनाता है
- यह उपभोक्ताओं को उत्पादों की व्यापक श्रृंखला तक पहुंच के साथ कभी भी और कहीं भी खरीदारी करने की अनुमति देता है
- यह पारंपरिक दुकानों की तुलना में उच्च उत्पाद कीमतों की गारंटी देता है
- यह डिलीवरी और शिपिंग की प्रक्रिया को पूरी तरह से समाप्त करता है
Correct Answer: b)
Explanation:
The passage clearly states that accessibility is the primary advantage of online shopping, allowing customers to browse and purchase items anytime and from anywhere with a wider variety of options than brick-and-mortar stores.
गद्यांश में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि सुलभता (एक्सेसिबिलिटी) ऑनलाइन शॉपिंग का प्राथमिक लाभ है, जो ग्राहकों को भौतिक दुकानों की तुलना में विकल्पों की व्यापक विविधता के साथ कभी भी और कहीं से भी वस्तुओं को ब्राउज़ और खरीदने की अनुमति देता है।