Question:
Which of the following is/are type(s) of business communication?
Types:
i) Internal Business Communication
ii) Lateral Business Communication
iii) External Business Communication
iv) Protected Business Communication
निम्नलिखित में से कौन से व्यावसायिक संचार के प्रकार हैं?
प्रकार:
i) आंतरिक व्यापार संचार
ii) पार्श्व व्यापार संचार
iii) बाह्य व्यापार संचार
iv) संरक्षित व्यापार संचार
Options:
- i, ii and iii only
- ii, iii and iv only
- i and ii only
- i only
- केवल i, ii और iii
- केवल ii, iii और iv
- केवल i और ii
- केवल i
Correct Answer: a)
Explanation:
Standard types of business communication include:
1. **Internal Business Communication**: Upward and downward communication within members of the organization.
2. **Lateral (Horizontal) Business Communication**: Communication between coworkers, departments, or peers at the same organizational level.
3. **External Business Communication**: Communication between the company and outside parties (clients, suppliers, regulatory bodies, public).
4. ‘Protected Business Communication’ is not a recognized category of business communication.
Hence, only **i, ii and iii** are valid types.
व्यावसायिक संचार (Business Communication) के मुख्य प्रकार निम्नलिखित हैं:
1. **आंतरिक व्यापार संचार (Internal Communication)**: संस्था के सदस्यों के बीच होने वाला संवाद (ऊर्ध्वगामी एवं अधोगामी)।
2. **पार्श्व व्यापार संचार (Lateral/Horizontal Communication)**: एक ही स्तर पर काम करने वाले सहयोगियों या विभागों के मध्य होने वाला संचार।
3. **बाह्य व्यापार संचार (External Communication)**: कंपनी तथा बाहरी हितधारकों (ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं आदि) के बीच संवाद।
4. ‘संरक्षित व्यापार संचार’ व्यावसायिक संचार का कोई मानक प्रकार नहीं है।
अतः केवल **i, ii और iii** व्यावसायिक संचार के प्रकार हैं।