Question:
Which of the following is a barrier to e-commerce relevant to micro-environmental issues (external to the organisation)?
ई-वाणिज्य के लिए निम्नलिखित में से कौन सा सूक्ष्म-पर्यावरणीय मुद्दों (संगठन के बाहर) से संबंधित एक अवरोध है?
Options:
- Internet infrastructure
- Culture
- Business models
- Lack of experts
- इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर (Internet infrastructure)
- संस्कृति (Culture)
- बिजनेस मॉडल (Business models)
- विशेषज्ञों की कमी (Lack of experts)
Correct Answer: a)
Explanation:
Barriers to e-commerce are categorized into internal (within the organization) and external (micro/macro environmental) factors:
– Internal Factors: Lack of technical experts, organization’s legacy culture, rigid business models, budget constraints.
– External Environmental Factors: Internet infrastructure (bandwidth limitations, network availability, telecommunication reliability outside the firm), legal/regulatory compliance, payment gateway readiness.
Because ‘Internet infrastructure’ lies outside the organization’s internal direct control and forms the technological environment in which the business operates, it is an external/micro-environmental barrier.
Hence, option 1 (‘Internet infrastructure’) is the correct answer.
ई-वाणिज्य (E-commerce) के अवरोधों को आंतरिक और बाह्य (पर्यावरणीय) कारकों में विभाजित किया जाता है:
– आंतरिक कारक (संगठन के भीतर): विशेषज्ञों की कमी (Lack of experts), कॉर्पोरेट संस्कृति (Culture), बिजनेस मॉडल (Business models)।
– बाह्य/पर्यावरणीय कारक (संगठन के बाहर): इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर (Internet infrastructure), दूरसंचार नेटवर्क, नियामक नीतियां आदि।
इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर संगठन के नियंत्रण से बाहर बाह्य परिवेश का हिस्सा है, अतः यह संगठन के बाहर का एक प्रमुख तकनीकी अवरोध है।
अतः सही उत्तर विकल्प 1 (‘इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर’) है।